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1.下單後,您會收到一封系統自動發送的訂單確認通知。

2.網站皆為現貨,確認收到款項後,將會在三個工作天內為您出貨喔!(例假日除外)

非現貨商品時,需要更長的備貨時間,敬請見諒。

3.商品出貨時,會由系統自動發送出貨通知。

4.收到商品後,請確認是否有誤,若有問題請先拍照並來信至客服信箱:contact@shipeee.com

※因應防疫措施,到貨時間皆配合物流業者的安排,若有延後到貨,敬請見諒。

部分物流業者將無法指定樓層配送,到貨時會與收件人聯絡,請留意是否有陌生來電聯絡取貨方式。

※於星期五AM10:00後下單者,將於下一個工作日安排出貨。

※於營業時間AM10:00後下單者,最快於隔天安排出貨;若遇庫存不足時,會延後出貨的可能。

※於六日/假日下單者,將於下一個工作日安排出貨。

※LINE 好友/客服信箱詢問時,依照詢問的內容會經由確認才會回覆;無法立即回覆時,敬請見諒。

 

注意事項

・官方LINE好友的詢問時間:AM10:00~PM17:00。

・依照詢問的內容會經由確認才會回覆,無法立即回覆時,敬請見諒。

・若遇假日/非詢問時間時,將於下一個詢問時間回覆,敬請見諒。

 

逢各大節日前(春節、母親節、端午、中秋、聖誕節等節慶)宅配貨量增加,

到貨時間無法保證,容易有延遲、早到或增加商品受傷機率情況,

若您急需或希望指定時間取得商品時,建議改為門市取貨。

門市地址:台北市中山區民權西路79號9樓之2 (辦公大樓內)

 

※關於預購商品,皆由廠商統一出貨恕無法指定到貨時間,敬請見諒。

 

※訂單相關問題,請來信至客服信箱contact@shipeee.com,並提供訂單編號、訂購人姓名及電話,以利儘速為您查詢訂單資訊。

※訂單成立後,恕無法受理來信要求變更收件資訊(如地址、電話等),下單前請務必確認收件資訊是否正確,以確保順利取貨。