出貨流程

確認訂單流程

1.下單後，您會收到一封系統自動發送的訂單確認通知。

2.網站皆為現貨，確認收到款項後，將會在三個工作天內為您出貨喔！（例假日除外）

非現貨商品時，需要更長的備貨時間，敬請見諒。

3.商品出貨時，會由系統自動發送出貨通知。

4.收到商品後，請確認是否有誤，若有問題請先拍照並來信至客服信箱：contact@shipeee.com

※因應防疫措施，到貨時間皆配合物流業者的安排，若有延後到貨，敬請見諒。

部分物流業者將無法指定樓層配送，到貨時會與收件人聯絡，請留意是否有陌生來電聯絡取貨方式。

※於星期五AM10:00後下單者，將於下一個工作日安排出貨。

※於營業時間AM10:00後下單者，最快於隔天安排出貨；若遇庫存不足時，會延後出貨的可能。

※於六日/假日下單者，將於下一個工作日安排出貨。

※LINE 好友/客服信箱詢問時，依照詢問的內容會經由確認才會回覆；無法立即回覆時，敬請見諒。

 

注意事項

・官方LINE好友的詢問時間：AM10:00~PM17:00。

・依照詢問的內容會經由確認才會回覆，無法立即回覆時，敬請見諒。

・若遇假日/非詢問時間時，將於下一個詢問時間回覆，敬請見諒。

 

逢各大節日前（春節、母親節、端午、中秋、聖誕節等節慶）宅配貨量增加，

到貨時間無法保證，容易有延遲、早到或增加商品受傷機率情況，

若您急需或希望指定時間取得商品時，建議改為門市取貨。

門市地址：台北市中山區民權西路79號9樓之2 (辦公大樓內)

 

※關於預購商品，皆由廠商統一出貨恕無法指定到貨時間，敬請見諒。

 

※訂單相關問題，請來信至客服信箱contact@shipeee.com，並提供訂單編號、訂購人姓名及電話，以利儘速為您查詢訂單資訊。

※訂單成立後，恕無法受理來信要求變更收件資訊(如地址、電話等)，下單前請務必確認收件資訊是否正確，以確保順利取貨。